- Poinformowanie osoby uprawnionej o obowiązującym stanie prawnym oraz o przysługujących prawach i obowiązkach w tym w związku z toczącym się postępowaniem przygotowawczym, administracyjnym, sądowym lub sądowo administracyjnym,
- Wskazanie sposobu rozwiązania problemu prawnego,
- Przygotowanie projektu pisma w tych sprawach, z wyłączeniem pism procesowych w toczącym się postępowaniu przygotowawczym lub sądowym i pism w toczącym się postępowaniu sądowo administracyjnym,
- Sporządzeniu projektu pisma o zwolnienie od kosztów sądowych lub ustanowienie pełnomocnika z urzędu w postępowaniu sądowym lub adwokata, radcy prawnego, doradcy podatkowego lub rzecznika patentowego w postępowaniu sądowo administracyjnym oraz poinformowanie o kosztach postępowania i ryzyku finansowym związanym ze skierowaniem sprawy na drogę sądową,
- prowadzenie nieodpłatnej mediacji (w zakresie wskazanym w karcie informacyjnej poradnictwa opracowanej przez Ministerstwo Sprawiedliwości),
Nieodpłatna pomoc prawna i nieodpłatne poradnictwo obywatelskie nie obejmuje spraw związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej z wyjątkiem przygotowania do rozpoczęcia tej działalności.
Realizowane są także działania zwiększające świadomość prawną poprzez edukację prawną w tym: prowadzenie na wyodrębnionej podstronie www.rkp-rudasl.pl
Porad prawnych udzielają prawnicy, doświadczeni Doradcy Obywatelscy oraz adwokat, Rudzkie Konto Pomocy prowadzi dwa punkty:
- Punkt Nieodpłatnej Pomocy Prawnej w dzielnicy Ruda w Powiatowym Urzędzie Pracy przy ul. Ballestremów 16
- Punkt Nieodpłatnego Poradnictwa Obywatelskiego w Centrum Inicjatyw Społecznych w Orzegowie , ul. Kardynała Augusta Hlonda 29
W Rudzie Śląskiej działa 6 punktów, w których mieszkańcy i nie tylko mogą otrzymać nieodpłatną pomoc prawną i obywatelską. Poniżej podaję adresy i godziny otwarcia punktów nieodpłatnej pomocy prawnej.