Certyfikat „Przyjazny Urząd” – jak tłumaczą organizatorzy konkursu - wyróżnia i promuje instytucje, które na pierwszym miejscu stawiają jakość w relacjach z klientem (interesantem), wysoką kulturę pracy, nowoczesne zarządzanie publiczne, profesjonalizm i rzetelność w podejściu do świadczenia usług dla obywateli. W tym roku kapituła konkursu wyróżniła w ten sposób m.in. Urząd Miasta Chorzów
- Dostrzeżono m.in. nasze starania o sprawną i bezpieczną obsługę mieszkańców podczas pandemii oraz wprowadzenie narzędzi informatycznych pozwalających uprościć i przyspieszyć wiele urzędowych procedur. Dziękujemy i obiecujemy, że nie spoczniemy na laurach – zapewniają w chorzowskim magistracie.
Godło „Przyjazny Urząd” przyznaje Kapituła złożona z ekspertów i praktyków administracji publicznej, specjalizujących się naukowo lub zawodowo w problematyce administracji publicznej i zarządzania jakością.
Urząd Miasta Chorzów został wyróżniony także statuetką „Diament Odpowiedzialności Społecznej”, którą otrzymały także: Urząd Miasta Czeladź, Lubuski Urząd Wojewódzki w Gorzowie Wielkopolskim oraz Urząd Miasta i Gminy w Myślenicach. Certyfikat „Przyjazny Urząd 2022” otrzymały także dwa inne urzędy z woj. śląskiego – Urząd Miasta Czeladź oraz Urząd Miejski w Zabrzu.